模型繁忙、服务不可用,文件却已经生成了
模型繁忙、服务不可用,文件却已经生成了
先打开已有文件,确认做到哪一步。模型可能在写文件之后、回报结果之前失败,不要仅凭失败标签判断文件不存在。可以稍后重试,或选择当前可用的模型。继续时明确说「先检查已有文件,只完成剩下的步骤」。取回指令只放回输入框,不会自动重发。
选择资料子目录,卡片却显示上级仓库
选择资料子目录,卡片却显示上级仓库
当前 Beta 可能把 Git 仓库内的子目录识别为仓库根目录。发送前核对卡片和输入框里的实际路径;练习时可把材料解压到仓库之外的独立文件夹。
归档后 Agent 为什么停了
归档后 Agent 为什么停了
归档会从列表隐藏任务并停止其执行,记录保留在任务历史。需要继续时恢复原任务;若只是想暂停一轮,使用停止。
在任务里编辑旧消息,文件为什么没有恢复
在任务里编辑旧消息,文件为什么没有恢复
通用任务中支持的消息编辑会退回那句之前的对话上下文。文件修改、已发送的消息和其他外部操作保留,需要按文件或相应服务的方式另行处理。
群里的话题我看得见,却没有通知
群里的话题我看得见,却没有通知
普通话题继承来源群的可见范围,后续只通知参与者。进入话题发言,或由别人点名加入后参与讨论。
Agent 多了以后,只点名才回答
Agent 多了以后,只点名才回答
检查群或话题里是否有统一转为被动的系统消息。超过设置的 Agent 数量阈值时会调整,可以在消息处撤销,或单独改倾听模式;点名仍然有效。
关了 App 页签,为什么它还能工作
关了 App 页签,为什么它还能工作
关闭页签只收起页面。要停止它的后台工作,用退出;要暂停提供给 Agent 的能力,到 App 页停用。
Agent 没有回复
Agent 没有回复
先看设备是否在线、任务有没有正在执行的工作,再看是否出现登录、网络或额度提示。群里的被动 Agent 需要点名或回复它;主动 Agent 也可能判断这句无需回答。要它执行,明确
@ 它并写清任务。创建任务时选不了 Agent
创建任务时选不了 Agent
在资源库检查安装状态,按提示安装。需要厂商登录的,在订阅页完成登录,或选择当前可用的咕咕模型。另一台机器上的任务,需要在那台机器具备对应 Agent;本机装过不代表远程也装好了。
模型提示额度不足或需要升级
模型提示额度不足或需要升级
核对选的是自己的模型还是咕咕提供的模型。前者检查对应厂商账号;后者检查咕咕会员权益和积分。不同来源的额度分别计算。查看用量失败时,先刷新或修复连接,不要把未知读数当成零。
App 装好了,Agent 还是不能用
App 装好了,Agent 还是不能用
到 App 页检查它是否启用、是否允许这位 Agent 使用,以及应用配置是否完整。操作电脑还需要 Computer Use 启用和系统权限;访问外部服务需要有效账号授权。连接刚改变时,重开普通任务再试。
另一台设备的文件打不开
另一台设备的文件打不开
检查文件实际在哪台机器、设备是否在线。咕咕共享项目和对话,文件夹内容不会自动同步。给其他人或另一台设备交付,用附件、群文件夹或可访问的仓库,不只给本地路径。
个人助理读不到任务或记忆
个人助理读不到任务或记忆
按页面的连接或读取错误重试,并检查助理所在设备。读不到不代表数据已删除。先恢复连接,再看原来的任务;不要为了解决读取问题关闭并重新开通助理,关闭会清除页面确认框中列出的内容。
收不到邮箱验证码
收不到邮箱验证码
检查邮箱拼写和垃圾邮件,等页面允许后重新发送。已有账号继续用原邮箱登录。
界面和教程不一样
界面和教程不一样
在设置的关于页核对版本。本文档按当前 Beta 整理,正式版可能尚未包含部分新功能。更新后仍有差异,从设置的关于页提交反馈,附版本、设备、简短复现步骤和截图;不要附验证码或密钥。
重试时说清从哪里继续
上次已经生成了结果表,但还没做图。先检查现有文件,只继续画图,保留原始数据。如果某轮已执行外部操作,先确认结果再重试。工具成功、正在运行和任务交付分别表示不同阶段。